Vanlege spørsmål
Finn du ikkje svaret, send oss ein e-post — vi svarar på kvardagar.
Stoff og lys
Kva er skilnaden på mørklegging, lysfilter og screen?
Mørklegging har eit tett belegg på baksida og stenger praktisk talt alt lys. Lysfilter slepper inn mjukt dagslys, men du ser ikkje inn utanfrå på dagtid. Screen er ein teknisk vev med små hol — han held ute varme og UV, men du kan framleis sjå ut.
Blir det heilt mørkt med mørkleggingsgardin?
Sjølve stoffet slepper ikkje gjennom lys, men det kjem alltid litt lys inn langs kantane. Vil du ha det heilt mørkt, vel montering på vegg med god overlapp, og legg til sideskinner som tilval.
Kan eg få same farge i fleire stoffkvalitetar?
Ofte ja. Filtrer på fargefamilie i butikken, så ser du kva som finst i same tone på tvers av kvalitetane.
Kva er «prisgruppe»?
Kvart stoff er plassert i ei prisgruppe (A og oppover) etter kva det kostar oss å produsere. Gruppa avgjer kvadratmeterprisen. Du ser gruppa på kvart produkt.
Mål og bestilling
Kva mål skal eg oppgi?
Oppgi ferdig breidd og høgd på gardina. Skal ho hengje i karmen, trekkjer vi automatisk frå litt for klaring. Sjå målerettleiinga.
Kan eg bestille fleire vindauge med ulike mål?
Ja. I konfiguratoren trykkjer du «Legg til vindauge» og set inn eigne mål for kvart. Har du fleire like vindauge, set du berre opp antalet.
Kor breie kan gardinene bli?
Det avheng av stoffet — mellom 198 og 300 cm. Maksbreidda står på kvart produkt, og konfiguratoren varslar om du går over.
Kva skjer etter at eg har sendt førespurnaden?
Vi går gjennom måla, sjekkar at valet heng saman og sender eit endeleg tilbod på e-post. Først når du godkjenner det, set vi i produksjon.
Pris, levering og montering
Korleis blir prisen rekna ut?
Areal (breidd × høgd) ganga med kvadratmeterprisen for prisgruppa til stoffet, pluss tillegg for betjening, kassett, botnlist og eventuelle tilval. Små gardiner blir fakturerte som eit minsteareal. Alle prisar er inkludert mva.
Kor lang er leveringstida?
Kva kostar frakt?
Monterer de?
Kan eg få vareprøver?
Etter kjøpet
Kan eg returnere?
Gardiner sydde etter mål er unnateke angreretten, jf. angrerettlova § 22 bokstav e. Er det feil på vara eller har vi gjort ein feil, ordnar vi det sjølvsagt. Sjå kjøpsvilkåra.
Korleis reinsar eg gardina?
Tørk av med ein lett fuktig klut. Stoffa toler ikkje maskinvask. Flekker: bruk lunka vatn utan såpe, og la gardina henge nede til ho er heilt tørr.
Kva garanti har eg?
Fem års garanti på mekanikk og to år på motor, i tillegg til reklamasjonsretten etter forbrukarkjøpslova.